남양유업, 되레 대리점주에 “납품 중단” 통고

이글은 경향신문 2013-05-07일자 기사 '남양유업, 되레 대리점주에 “납품 중단” 통고'를 퍼왔습니다.

ㆍ“재고 밀어내기 없었다” 항변도

영업사원 폭언과 제품 떠넘기기로 비난을 받고 있는 남양유업은 7일 현재까지 이렇다 할 개선책을 내놓지 않고 있다. 오히려 “재고 물품을 강제로 떠넘긴 적은 없다”는 주장을 고집하고 있다. 특히 대리점 피해자협의회 측 대리점주에게 물품 중단을 통고하는 등 공세적인 입장이다.

남양유업 고위 관계자는 이날 경향신문과의 통화에서 “녹취록을 들어보니 등장한 영업직원이 대리점주에게 욕설 등 인격적인 모독을 한 것은 인정한다”면서 “하지만 밀어내기, 프로그램 전산 조작은 하지 않았다는 게 회사의 공식 입장”이라고 말했다. 그러나 녹취록을 보면, “(물품) 받아, (안 받으면) 알아서 해. 저장고 늘리라고 한 게 언젠데 1년 동안 뭘 했느냐”고 영업직원이 대리점주를 압박하고 있다.

피해자협의회 측은 “물건을 더 이상 소화하지 못하는데 억지로 받아서 처리하라는 게 밀어내기가 아니면 무엇이냐”면서 “제품을 강제로 떠넘기는 것을 밀어내기가 아니라고 주장하는 자체가 남양유업이 비정상적인 거래에 얼마나 무감각한지를 보여주는 사례”라고 말했다. 피해자협의회 관계자는 “남양유업이 영업사원을 대상으로 인성교육을 한다는 말은 한번도 들은 적이 없다”면서 “물품 거래를 하기 전에 종사자들의 인성교육부터 먼저 시켜야 할 것”이라고 말했다.


불매운동 확산 남양유업 영업사원이 대리점 주인에게 폭언을 한 사실이 알려지면서 7일 한 편의점 음료 진열대에 ‘남양의 유제품을 일절 발주하지 않습니다’라는 안내문이 붙어 있다. | 트위터 사용자 @mindgood 제공


남양유업 측은 또 이날 낮 12시쯤 피해자협의회 간사 인 대리점주 김모씨에게 전화로 “미수금 을 상환하지 않는 이상 제품 출고가 안된다. 호텔 납품도 회사에서 알아서 하겠다”고 일방적으로 통고했다. 김씨는 “본사 측은 미수금 때문이라고 하지만 미수금은 7~8년 전부터 계속 있었던 것”이라며 “협의회 활동에 대한 보복”이라고 주장했다.

수도권의 한 대리점주 최모씨는 “지난 1월28일 집회에 참가했더니 2월5일 남양유업 직원이 찾아와서, ‘남양우유 를 싫어하시는데, 남양을 더 이상 할 필요 없는 거 아니냐’고 했다”며 “이후 본사 직원이 2월7일 대리점 포기각서 를 가지고 왔고, 2월28일 만기가 되면서 계약이 파기됐다”고 말했다.

박순봉 기자 gabgu@kyunghyang.com